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18 ENE :: Cómo crear un Servicio Diferente

Cómo crear un servicio diferente

¿Por qué tu competencia llega a más clientes que tú? ¿Quizás, tu Servicio queda diluido entre toda la oferta que hay? ¿Realmente estás ofreciendo algo Diferente?
Si tu oferta de Servicios no aporta Valor, o no es coherente, tus Clientes no van a percibirla como atractiva. ¿Resultado? No te van a contratar.

La clave está en Crear Servicios realmente Diferentes pensados según sus necesidades y expectativas.
En este taller, conocerás las claves para dar forma a tus propios Servicios con herramientas de Diseño de Servicios.

 ¿Qué vas aprender…?

Aprenderás a detectar las fortalezas de tu negocio y a alinearlas con las necesidades de sus clientes para encontrar esa oportunidad en el mercado que te diferencie de tu competencia al desarrollar una oferta de servicios adecuada a su oportunidad de negocio.

¿Cómo lo haremos…?

A través de un taller práctico de dos horas en el que te explicaremos herramientas que nos facilitan definir nuestro negocio y todas sus piezas clave para crear un Servicio Diferente. Usaremos el cerebro y muchos post its.

¿A quién está dirigido…?

A cualquier emprendedor, autónomo o empresario que quiera crear nuevos Servicios o mejorar los que ya tiene. Si eres de los que quiere diferenciarse en el mercado y tener Servicios verdaderamente atractivos, este curso es para ti.

Lo imparte…

Marta Falcón

Marta Falcón – Diseñadora industrial especializada en diseño de producto y en diseño de servicios. Fundadora de UalaShop.com y MartaFalcon.com. Hace unos años, se lanzó a montar su propia tienda online de decoración y regalos, www.ualashop.com, y bloguea en www.martafalcon.com, su página profesional de diseño de servicios. Más recientemente también ha publicado el libro Gestión del tiempo para emprendedores.

Marta cuenta con una amplia experiencia en Diseño de Servicios, analizando las necesidades y expectativas de los usuarios de un servicio concreto y reajustando éste, con todos los recursos materiales y humanos disponibles, con el fin de ofrecer una experiencia coherente y atractiva. Para ello, usa herramientas de Design Thinking que le ayudan a paquetizar servicios y a establecer protocolos en los cuales cada detalle está diseñado y pensado para cumplir con lo que los usuarios esperan de él.
Además, se ha dedicado durante años al diseño gráfico y de packaging, lo cual hace que los trabajos de Diseño de Servicios queden mucho más completos al poder añadir elementos físicos. Ha trabajado en España, Italia y Reino Unido con el fin de aprender de trabajos muy variados y de culturas bastante diferentes. A nivel corporativo, ha formado parte de grandes empresas de perfumes, para grandes empresas de tecnología y para enormes imperios de la moda. Le encanta ayudar y tiene un poder especial para averiguar con rapidez las fortalezas de los demás y potenciarlas al máximo.

Inscripción…

Cómo crear un servicio diferente

Día: miércoles, 18 de enero
Horario: de 19:30 a 21:30
Inscripción: Gratuito
Plazas disponibles: 20

Inscríbete aquí...

¿En dónde?

WeKCo
Avda Novo Mesoiro, 2 bajo
15190 – A Coruña
+34 881 964 801
www.wekco.net
welcome@wekco.net
@WeKCo_es

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A partir de mañana participaremos en una nueva cita de la "familia del #Coworking" en España, la Coworking Spain Conference que este año tendrá lugar en #Alicante.
Como en otras ocasiones, colaboraremos aportando nuestra experiencia a nuevos gestores y personas interesadas en el Coworking que participen en el 1a1.

Y cómo no?!, iremos de Galicia junto a nuestros amigos de Magma Espacio, Coworking-Vigo, Doutroxeito Coworking Santiago y Espacio Arroelo 🤟
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¿Qué tal el regreso de Semana Santa?... si vuelves con fuerzas, tengo varias propuestas relacionadas con el #emprendimiento y la #transformacióndigital en el entorno de #Coruña. En concreto se celebrarán en el nuevo espacio de coworking del Pazo de Arenaza:

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>>> Miércoles 24 de 9:30 a 13:00, charlas sobre emprendimiento digital e identificación y análisis sistemático de oportunidades de negocio. Será de la mano del ICOIIG (COLEGIO OFICIAL DE INGENIEROS INDUSTRIALES DE GALICIA) y con ponentes de la fundación ronsel y José Manuel Castro -> inscripciones en lnkd.in/eZP8X3D

>>> Viernes 26, a partir de las 14:30, 99ª LaconNetwork: #networking "del bueno" entorno a un picoteo -> inscripción en lnkd.in/eSbKgEq

¡Nos vemos en Arenaza!
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