El viernes tuvimos el honor de desayunar con Xose Luis Reza, presidente de MarKea, la Asociación Galega de Marketing, y sus estupendos consejos. Su charla se centraría en crear un plan de marketing eficaz para emprendedores, y la verdad es que disfrutamos mucho escuchando sus ejemplos y las claves basadas en su experiencia.

Xose Luis tiene una amplia trayectoria profesional, ocupando puestos de responsabilidad dentro de empresas como La Voz de Galicia o grupo TECAM. Incluso ha sido profesor de nuestro compañero Héctor Calaza en el Centro Español de Nuevas Profesiones. Ahora combina la presidencia de MarKea con su consultora, Iuni Consulting.

Xose Luis tenía un buen puesto de trabajo en el que había conseguido un ascenso reciente pero tomó la decisión de emprender: «Lejos de estar arrepentido estoy encantado de la vida, soy dueño de mi propio tiempo». Su consultora pretende trasladar a las pymes servicios eficaces de marketing.

El plan de marketing ideal

Nuestro invitado lo tiene muy claro: el sentido común rige el éxito de tu plan, por eso es importante estudiar mucho el mercado donde vas a competir. Un análisis de mercado contiene aspectos básicos como el macroentorno, formado por factores exógenos a la propia empresa y que nos afectan desde el minuto uno. Entender las características demográficas, económicas, tecnológicas, culturales y político-legales que nos rodean es importante para poder alcanzar el éxito.

El segundo análisis se compone del microentorno o los agentes que participan en el proceso de compra. Incluye el análisis de tu cliente objetivo, sus necesidades, cómo consumen, etc…, los proveedores, intermediarios, grupos de interés y competencia. ¿Conoces el término prescriptor? En determinados sectores, la recomendación por parte de una figura que genera una confianza en el comprador es fundamental para conseguir una venta.

El marketing estratégico y el operativo

Para construir el plan de forma eficaz debes tener en cuenta estos dos aspectos que Xosé Luis nos explicaba de forma muy sencilla: El estratégico se refiere a políticas a largo plazo que buscan la rentabilidad empresarial y el operativo son las herramientas que utilizamos para conseguir los objetivos estudiados.

Marketing estratégico

¿Qué debes incluir en este análisis? Hacerte las preguntas correctas te ayudarán a arrancar, por eso nuestro invitado nos sugería los siguientes planteamientos:

• Posicionamiento: ¿Cómo quieres que te conozcan? Piensa en la forma que quieres que te vean, en la posición que quieres tener en el mercado y en cuál será tu diferenciación, de esta forma podrás encontrar las acciones perfectas para transmitir lo que quieres.
• Ventaja competitiva: Que sea escasa, relevante, rentable, atemporal, tenga una ventaja en coste y una ventaja en diferenciación.
• Segmentación: Debes tener claro tu target, a quién te vas a dirigir, y saber dónde está el centro de tu diana. Cuanto más acotes más efectivas serán tus estrategias.

Marketing Operativo

Se encarga de hacer tangible el servicio de marca y engloba aspectos del marketing mix: precio, producto, distribución y promoción. Te ayudarán a llevar a cabo las líneas definidas en el plan y conseguir tus objetivos.

Este fue uno de los WeKCoDesayunos más largos que hemos tenido, pues Xose Luis Reza nos tuvo hipnotizados con su abundante marea de ejemplos y casos prácticos con los que ilustró su ponencia. Tras la misma  y con un café en la mano, tuvimos la suerte de poder seguir conversandocon Reza sobre aspectos importantes dentro del mundo de la promoción y seguir disfrutando con más casos de su vida profesional.

¡El próximo WeKCoDesayuno… en enero de 2015!.